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※重要※【BIRACLE】お電話対応に関して

2020年04月27日 13:53 | 新着情報

平素より「BIRACLE」をご愛顧いただきありがとうございます。

特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令を受け、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を実施し、当カスタマーサポートセンターでは座席間隔の拡大やスタッフの在宅勤務などの新型コロナウイルス感染拡大防止対策を実施し、運営をしております。

そのため、お電話での当カスタマーサポートセンターのお問い合わせに関して繋がりにくい状態が発生する可能性がございますので、メールでのお問い合わせについて、積極的なご利用をお願い申し上げます。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

解約・配送の一時休止手続きを含めた全てのお問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。

▼BIRACLE カスタマーサポートセンター▼
customer@biracle.jp

▼必ずご確認ください▼

※お問い合わせの際はお客様情報が確認できますよう、
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※「biracle.jp」からのメールが、受信できるよう設定をお願いいたします。

※念のため迷惑メールフォルダもご確認ください。

▼お電話での対応をご希望の場合▼
繋がりにくい状態が発生する可能性がございますが、順番にお受けして参ります。
当日の営業時間内に繋がらない場合は、誠に恐れ入りますが、翌営業日以降に再度お掛け直しいただきますようお願い申し上げます。
なお、上記メールアドレスは24時間受け付けております。
メールの方がお電話より早くご回答できますので、是非メールでのご連絡をお願いいたします。
状況に応じて営業時間を延長してご対応いたしますが、メール受付時間によってはご返信が翌営業日以降になる可能性がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


非常事態宣言下ではございますが、カスタマーサポートセンターとしてでき得る最高のサポートを行いますので、どうぞご安心ください。

今後とも弊社商品をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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BIRACLEカスタマーサポートセンター
MAIL: customer@biracle.jp
(受付時間:10:00～17:00)
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