ご利用ガイド

この度は、「リリムット」をご検討、ご購入いただき誠にありがとうございます。

【ご注文方法について】
「リリムット」はインターネット限定でご購入いただけます。
商品ページよりご希望の枚数をご選択いただき、各ページの案内に沿ってご購入ください。
【お支払方法及びお支払時期について】
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

■クレジットカード決済

・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用いただけます。
・お届け予定日の翌日を基準にお支払い金額が確定後、各クレジットカード会社が指定するお支払日に一括払いとなります。


■Amazon Pay

・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
・商品発送日を基準としてお支払い金額が確定後、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード会社が指定するお支払い条件にてお支払いとなります。


■キャリア決済

・月々の携帯電話ご利用料金と合わせて一括でお支払いができる決済方法です。
・ご利用可能な携帯電話会社はNTTドコモ、ソフトバンク、auになります。
・各携帯電話会社の画面でID・パスワード等をご入力いただくだけで、簡単にお支払いが可能です。
・お届け予定日の翌日を基準にお支払い金額が確定後、各携帯電話会社が指定するお支払日に一括払いとなります。


■NP後払いwiz

NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


■Paidy翌月払い

paidy

・月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。
・下記のお支払い方法がご利用いただけます。
口座振替(支払手数料:無料)
コンビニ(支払手数料:356円税込)
銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)
・Paidyについて詳しくはこちら


【配送方法・送料について】
・弊社にて手配後、ヤマト運輸株式会社または佐川急便株式会社による配送となります。
・お届けはお申込みいただく枚数により異なります。
お試し単品購入:ポスト投函
3枚セット  :ポスト投函
5枚セット  :宅配便
※営業所止めおよび配達日時指定は承れません。

送料:全国一律1,100円(税込)となります。
※3枚セット、5枚セットは送料無料です。

【返品・交換・キャンセル等について】
●弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった(欠陥があった)」場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。ご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。
なお、お客様より返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。

●下記の場合は原則として返品・交換・キャンセルは承れません。予めご了承くださいませ。
・イメージと違った、気が変わった等、お客様の主観やお好みやお好みの変化を含むお客様の都合による返品、交換、キャンセルは承れません。
・弊社が販売する衣類・インナーは製品の特性上、一度お客様のお手元に届いた後の返品、交換、キャンセルは承れませんので、サイズやカラーを十分にご確認の上、ご注文ください。
・「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった(欠陥があった)」場合はページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。弊社へ一切ご連絡もなく商品を返品された場合は、返品、交換、キャンセルを承れません。
・ご注文枚数により配送がポスト投函となります。お客様のご都合による長期のご不在、ポストを確認されなかった等により商品の破損等が生じた場合、返品、交換、キャンセルは承れません。
・ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等による配送不能または配送遅延が生じてことによる返品、交換、キャンセルは承れません。ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないかご確認をお願いいたします。


ご不明な点がございましたら、お気軽にページ下部にあるお問い合わせ窓口へご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
BIRACLE・リリムットカスタマーサポートセンター

■電話(お問い合わせはこちら)
メール:customer@biracle.jp
電話:03-4550-1139

【受付時間】
■メール
・受け付けは24時間しておりますが、受付時間によっては翌営業日以降(土日祝日休み)のご回答とさせていただく場合がございます。

■電話
・平日10時~17時(土日祝日休み)
・年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(8月のお盆)時期の休業については、別途ご案内いたします。